「お客様から選ばれ続ける明確な理由をつくること」
「低コスト・少人数でできるWeb媒体を活用すること」
「お客様の心を動かす文章作成の方法を習得すること」
この3つを柱に、見込みの高い新規客をWeb集客で獲得する『タウンライフ式Web集客』のセミナーを2019年1月9日(水)13:00~17:00に東京で開催。
一括資料請求サイト「タウンライフ家づくり」「タウンライフリフォーム」など、住まいに関する多数のお役立ちサイトを運営し、2,000社以上の集客支援を行ってきたダーウィンシステム株式会社と、たった6ヵ月でお客様から選ばれ続ける工務店をつくる「工務店専門コンサルタント宮田圭介」が、集客の悩みを『根本的に解決する方法』をお伝えします。
みなさまこんにちは、セミナーを担当する【工務店専門コンサルタント】の宮田圭介です。
「何をやっても成果が出ない」
私も以前、工務店・住宅会社のマーケティングを担当して、集客に悩んでいた一人でした。 当時を振り返ると、集客に関係するセミナーがあれば参加して、そのノウハウをすぐ試してみる・・・でも、成果が出ないとまた違うノウハウを探し出す・・・こんなことを繰り返しながら、無駄な時間とお金ばかり費やしていたのです。
チラシ・ホームページ・販促品など、集客に関するモノすべてを自分で制作していたので、集客が少ないという責任は重くのしかかり、当然、社内の風当たりも強くなる。
「イチから勉強し直そう」
苦しい現状を打破するため、マーケティングの本を読み漁り、基礎から学び実践をはじめました。本に書いてある通りに準備して、いろいろな媒体に情報掲載して発信量を増やしたけれど、それほど成果は上がりません。結局は、独学でマーケティングを学んでも教科書通りにはなりませんでした。
「そもそもの原因は、これかもしれない」
集客の悩みから脱却できたキッカケ。それは広告会社に勤める友人のアドバイスでした。「情報の中身に魅力が無ければお客様に見向きもされない」「他と同じようなサービス内容ではライバルに埋もれてしまうだけ」。
デザインや言葉のテクニックでお客様を振り向かせようと、躍起になっていた私の目が覚めた瞬間でした。これが悩みを一挙に解決する大きな第一歩になったのです。
まず最初に着手したのがコレです。
高気密高断熱の家、地震に強い家、自然素材で健康な家・・・商品やサービスをこのようにお客様へ伝えても、お客様は振り向きません。そんな会社はたくさんあるのだから、心が惹かれないのです。
「他社との違い」「スペックやデザインの特長」を発信するよりも、「他には無い、自社だからできること」を明確に発信することが大事。それが「お客様が求めていること」とイコールになって、はじめて「選ばれる明確な理由」になります。
新しいノウハウを一切導入せずに、いままで建てた実績を徹底的に振り返って「お客様から選ばれる明確な理由」を見出しました。それで、お客様の見る目がガラッと変わったのです。
セミナーでは、「これをどうやって見出すのか?」「どれほどの効果があるのか?」をお伝えします。
ホームページやブログ・SNSでお客様からの問合せを獲得するには、相当の手間と時間がかかります。ましてや一人で全部担当するとなると、とてもやり切れるものではありません。
すぐに成果が出ないことを頑張るよりも、違う方法で確実に問合せを獲得するために、私は一括資料請求サイトを活用しました。
一括資料請求サイトは、たくさんの工務店や住宅会社を紹介して、お客様が気になる会社に資料請求が簡単にできる便利サイトのこと。すでに活用されている方もいるかと思います。
サイトを利用するメリットは大きく2つあります。
1つは「見込みの高い新規客を低コストで獲得できる」こと。
確実に家づくりを考えているお客様の情報が低コストで手に入るのです。お客様と出会えない、本気客を獲得しにくい中、それだけでも価値があります。
2つ目は「マーケティングができること」です。
サイトに情報を掲載してもお客様に選ばれない、契約まで進まない。そうなった場合、それは、市場で戦えない商品・サービスだということです。逆に、お客様から選ばれ、契約獲得につながった場合は、市場で戦える、通用することの証明です。
これはテストマーケティングです。一括資料請求サイトで成果が出れば、その他の媒体でも成果が出る。見切り発車で広告展開せずに済み、結果的に無駄な時間とお金をかけないで済むのです。
セミナーでは、「お客様から選ばれる情報の載せ方」や「問合せ後のメール返信の仕方」など、効果の上げ方をお伝えします。
お客様を確実にファン化して、少ない集客数でも契約率を高める手法がわかる
セミナーに参加して、「いい勉強をしたなぁ」で安心してしまうか、それとも、「よし!やってみよう」と実践して成果を出すか。それはあなた次第です。
セミナーでお伝えすることは、「できる人しか成果が出せない」といった、ごく限られた人しかモノにできないノウハウではありません。誰でも身に着けることができるノウハウです。
セミナーで「正しい努力」を知り、さらに「行動」することで成果を出す。そういう意識のある方の参加をお待ちしています。
当日は、より確実に成果を上げたい方へ、工務店専門コンサルタントのビジネス講座もご案内します。
いま抱えている集客の悩みをそのまま放置してしまうと、将来どうなってしまいますか?
いつまでテクニック的なノウハウに惑わされますか?
セミナーでは、集客の悩みを「最短・最速で根本的に解決すること』をお伝えしますので、参加した後、すぐに実践して成果を上げることが可能です。
また、このノウハウを身に着けることができれば、万が一、流行りなど市場の影響でいまの商品やサービスが売れなくなっても、新しい商品やサービスを正しい方法で何度でもつくり出すことができるので、その都度、新たなノウハウを購入しなくて済みます。
何もしなければ何も変わりません。
「正しい努力」を学び「行動」できる方、会社の将来を「真剣に考えている」方は、セミナーにお申込みください。
創業から9年目を迎えましたが、いまはWeb集客と紹介で十分な集客ができています。
この状態になるまで、ずいぶんと苦労しました。
創業当時から7年くらいは、チラシを入れても反響率が1/10000あればいい方で、何度も何度もチラシを折り込むことで認知度を高め、地道に集客をしていました。
如何せん集客数が少ないので、少ない見込み客を契約まで進める営業力は格段に上がりましたが、このように情報をばら撒く方法は限界に達していました。
とにかく時間とお金がかかる。大手と同じ手法は、私たち中小企業が取るべきものではありません。
そこで、アドバイスを受けて取り組んだのが、「お客様に選ばれる明確な理由づくり」と「一括資料請求サイトを活用したWeb集客」です。
このたった2つを取り組んだだけで、集客の悩みをすぐ解決することができました。いまでは既存客や職人さんからの紹介も多くなり、集客の理想形が完成しつつあります。
私たちにしかできない商品やサービスを持ち、お客様に選ばれる会社になることが、ムダな時間とコストをかけずに集客するためには必要不可欠です。
競合他社と同じような商品やサービスでは、情報に埋もれてしまい、お客様に気づかれもせず、選んでいただけるチャンスすらありません。
たとえFCやVCに加盟していたとしても、自社のオリジナリティを出さないと売れないと思います。お客様が見て「これはいいね!」「えっ?ホントに??」など、心が動く商品やサービスを提供して、お客様の期待に応えて行くことが重要です。
また、それと同じくらい重要なのが情報発信です。
効果の無い媒体ではなく、確実に効果のある媒体に集中すること。私の場合は一括資料請求サイトの活用です。お客様から選ばれるサービスを持っていれば、家づくりをしたいお客様に選ばれて見込みの高い集客ができます。いまは一括資料請求サイトからの集客が柱になっています。
いろいろと遠回りしてきましたが、自社ならではの集客の仕組みをつくることできたので、昔のように宝探しのような集客から脱却することができました。
このセミナーでお伝えすることは、私のクライアントしか知らないノウハウです。
なぜセミナーを開催しようと思ったのか?それは、ありきたりな言葉ですが「工務店を元気にしたい」という想いからです。
せっかくいい技術があるのに、いい家づくりをしてるのに・・・お客様が知らない、お客様に選ばれない。こんなもったいないことはありません。それを本気で改善したい。そう考えています。
今回、前職でたいへんお世話になり、誠実な事業を展開されているダーウィンシステム株式会社の笹沢社長とのご縁で、このセミナーを開催します。もちろん笹沢社長も同じ想いです。
だから、本来ならば有料で開催するほどの内容ですが、今回は無料で開催することに決めました。
私のクライントからは、「ガツン!と目が覚めるような内容」「いままでの思い込みが180度変わる」「ノウハウやテクニックに惑わされなくなる」「本当に努力すべきことが明確になった」、そういう声をいただいていますので、ぜひご期待ください。
一括資料請求サイト「タウンライフ家づくり」「タウンライフリフォーム」を特別価格で利用できる
誠に申し訳ございませんが、今回の募集は30名となります。
参加された方一人一人に成果を出してもらいたいので、私が対応できるギリギリの人数での募集とさせていただきます。なにとぞご理解ください。
最後に、一部分のみを解決するセミナーは数多くありますが、集客の悩みは手段だけでは根本的には解決できません。
何度もお伝えしていることですが、根本的に解決するために必要な「お客様から選ばれ続ける明確な理由をつくること」「低コスト・少人数でできるWeb媒体を活用すること」「お客様の心を動かす文章作成の方法を習得すること」の3つが絶対に必要です。
これを同時に学べるのはこのセミナーだけです。興味のある方はお申込みください。お申し込みは先着順です。集客の悩みは、これで解決することができます。
芸能マネージャーと音楽業界の営業を経験し、住宅業界へ転職。その後、住宅会社や住宅フランチャイズチェーンの設立に参画。住宅フランチャイズチェーンでは、2008年~2015年までの7年間、100店舗以上の加盟店サポートを行う。
さらに広告宣伝部門も担当し、本部および加盟店のチラシ・ノベルティ・ホームページなど広告販促物の制作を行う。
多くの加盟店サポートの経験から、「日本全国、同じ住宅商品や販売方法では売れない」「会社の個性や地域性を活かさないと生き残れない」ことを実感し、地場工務店の個別コンサルティングに関心を持つようになる。
その後、2015年に独立。広告販促物制作・ホームページ制作・自社ブランドの構築・営業指導など地場工務店の個別コンサルティングを行うと同時に、リフォームフランチャイズチェーンや住宅ボランタリーチェーンのコンサルティングも開始。
宮城県を拠点に、東北・関東・中部地方までクライアントが広がり、訪問・メール・電話でのサポートを実施。
2018年から「工務店専門コンサルタント」として、5社7ブランド(2018年4月現在/フランチャイズ加盟店を除く)を指導している。
多くのクライアントに喜ばれているのは、住宅業界20年・100社を超える指導実績から生まれた「価格競争に巻き込まれずに高利益で、売る前にヒットを確定する商品づくり」と「低コスト&少人数で売り上げがアップする集客・営業の指導」は、景気に左右されない安定した工務店経営に欠かせないノウハウと人気を呼んでいる。
クライアントの相談は全国多岐にわたり、フランチャイズに加盟しているけど上手く行かない、自社の強みを活かした独自ブランドをつくりたい、新築住宅からリフォーム業へいますぐ参入したい会社への指導を得意としている。
今後の抱負は、「家をつくるなら絶対にココ!」「リフォームするなら□□工務店の〇〇さんがイイ!」と、お客様から選ばれ続ける工務店とスタッフをたくさんつくること。
趣味はお城めぐり、娘(2歳)の子育てを楽しむこと。